Dasar ini menerangkan cara KESUMA SUPPLY & SERVICES ("Kesuma", "kami") mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
Data yang kami kumpul
- Nama, nombor telefon dan alamat e-mel.
- Alamat lokasi perkhidmatan kutipan sampah.
- Rekod akaun: bil, baki tertunggak, bayaran dan kredit.
- Bukti bayaran yang anda muat naik (contohnya gambar resit pindahan bank).
- Rujukan transaksi daripada gerbang pembayaran apabila anda membayar dalam talian.
Kami tidak menerima atau menyimpan butiran kad, nama pengguna atau kata laluan perbankan internet anda. Maklumat itu dimasukkan terus di laman gerbang pembayaran atau bank anda.
Tujuan penggunaan
- Menyediakan perkhidmatan kutipan sampah dan menerbitkan bil bulanan.
- Merekod dan mengesahkan bayaran anda.
- Menghantar makluman berkaitan akaun, bil dan perkhidmatan.
- Mematuhi kehendak undang-undang dan perakaunan.
Pendedahan kepada pihak ketiga
Kami tidak menjual data anda. Data hanya dikongsi dengan pihak yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan: gerbang pembayaran berlesen untuk memproses bayaran, penyedia pengehosan awan yang menyimpan data aplikasi, dan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Penyimpanan dan keselamatan
Data disimpan di pelayan penyedia awan dengan kawalan akses. Hanya kakitangan Kesuma yang diberi kebenaran boleh melihat data akaun pelanggan. Data disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, rekod bil dan bayaran disimpan selama 7 tahun untuk tujuan cukai dan perakaunan, kemudian dipadam.
Hak anda
Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadam data peribadi anda, atau menarik balik persetujuan, dengan menghubungi kami di [email protected]. Rekod bil dan bayaran mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang walaupun akaun ditutup.
Hubungi kami
KESUMA SUPPLY & SERVICES, No. 13A, Jalan Flora Utama 2, Taman Flora Utama, 83000 Batu Pahat, Johor. Telefon 011-3341 8613, e-mel [email protected].